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Retail Forum 2026: claves tecnológicas para el retail

Retail Forum 2026 revela cómo IA, datos y seguridad transforman el retail. Descubre cómo optimizar tu ecosistema tecnológico.


Retail Forum 2026 ha cerrado sus puertas dejando una sensación clara: el sector retail vive un momento apasionante, impulsado por la tecnología, la inteligencia artificial y la necesidad de ofrecer experiencias verdaderamente conectadas en todos los canales. Un año más, IFEMA, Madrid, se ha convertido en el punto de encuentro donde marcas, partners y profesionales han compartido visión y retos para afrontar un consumidor más exigente y digital que nunca. 

Para Unikal Tech Partners, esta edición ha sido especial: hemos podido conversar con decenas de retailers y, sobre todo, escuchar de primera mano qué necesitan las marcas para dar el siguiente paso hacia un comercio más inteligente, ágil y eficiente.

IMG RRSS - BLOG - BMS - El retail avanza hacia ecosistemas tecnológicos más conectadosUn retail más conectado, más flexible y más preparado

En una de las mesas más destacadas del evento, Unikal participó en una conversación sobre Innovación y tecnología en tienda & ecommerce: Yourself Revolution y Smart Store, donde se analizaron los retos reales del comercio unificado.

La intervención destacó tres ideas clave que están definiendo el futuro del retail:

1. La importancia de un core tecnológico fuerte

La base del negocio debe permitir que datos críticos:

  • Clientes
  • Pedidos
  • Ventas
  • Stock 

Fluyan entre tienda física, ecommerce y operaciones sin fricciones. Sin un core estable, la omnicanalidad se vuelve extremadamente compleja.

2. Arquitecturas flexibles que permitan crecer sin romper lo existente

Los retailers necesitan incorporar nuevas soluciones sin rehacer su ecosistema:

  • Inteligencia artificial
  • Sistemas de reposición
  • Herramientas de personalización
  • Plataformas ecommerce

La clave es crecer sin romper lo que ya funciona. La tecnología tiene que acompañar el crecimiento, no limitarlo.

3. La experiencia operativa como elemento que valida todo lo demás

La innovación solo tiene sentido si impacta en el día a día:

  • Simplifica procesos en tienda
  • Reduce errores operativos
  • Mejora la eficiencia del equipo

La tecnología debe acompañar, no interrumpir.

Estas reflexiones conectaron directamente con lo que mostramos en nuestro espacio en la feria.

Nuestro enfoque: un ecosistema preparado para las necesidades de cada retailer.

Uno de los mensajes clave de Retail Forum 2026 es que no existe una única solución válida para todos. En Unikal trabajamos con un enfoque agnóstico, adaptándonos a cada cliente.

No trabajamos con una sola tecnología. Nos adaptamos a cada empresa y seleccionamos la solución que mejor encaja con sus procesos.

Para conseguir un entorno omnicanal:

    • ERP (core): SAP Business One y Microsoft Dynamics 365 Business Central
    • TPV y tienda física: SGI Retail, LS Retail y Shopify POS
    • Ecommerce: Shopify, Magento, Prestashop y conexión con prácticamente cualquier web
    • Marketplaces: más de 100 integraciones listas
    • Capas transversales: datos, IA, ciberseguridad, sistemas y automatización.

Nuestro objetivo es escuchar las necesidades de cada retailer —porque cada marca es diferente— y ayudarles a conectar central, tiendas, ecommerce y marketplaces, sumando las capas transversales de datos, IA, seguridad y sistemas que hacen que todo opere de forma coherente.

Tendencias clave tras Retail Forum 2026

Más allá de las soluciones tecnológicas, Retail Forum 2026 ha dejado claras las prioridades reales del sector.

ERP como habilitador del ecosistema

El ERP sigue siendo clave, pero con un nuevo rol:
  • Actúa como core conectado
  • Orquesta procesos
  • Integra todos los canales

Ya no es solo un sistema de gestión, es el centro del negocio.

El dato como eje de decisión

Sin datos, no hay retail inteligente:
  • Unificación del dato (single source of truth)
  • Analítica en tiempo real
  • Gobierno del dato

El reto no es tener datos, sino hacerlos útiles y accesibles.

La inteligencia artificial como motor del retail

La IA ya no es una promesa; es una realidad operativa:
  • Personalización de la experiencia de cliente
  • Optimización de inventarios
  • Automatización de procesos
  • Predicción de demanda

Los retailers que ya están aplicando IA están ganando ventaja competitiva real.

 

La seguridad como un pilar importante

Principales retos detectados:

  • Protección de datos de clientes
  • Seguridad en pagos
  • Integraciones seguras entre sistemas
  • Cumplimiento normativo

Resumen visual de prioridades del retail actual

Prioridad Impacto en negocio Nivel de adopción

IA Muy alto En crecimiento
Seguridad Importante Alto
Datos Estratégico Medio
ERP Fundamental Consolidado

Conclusión

Retail Forum confirma el camino. Esta edición nos deja conversaciones valiosas, proyectos que empiezan a tomar forma y la certeza de que el retail avanza hacia un modelo más conectado e inteligente, preparado para responder a un consumidor cada vez más exigente.

Seguimos en el compromiso de acompañar a los retailers en la evolución de sus ecosistemas tecnológicos.

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