SAP AMS en SAP ByDesign: continuidad operativa y soporte experto

SAP ByDesign sigue en marcha, pero el soporte es clave

Las empresas que utilizan SAP Business ByDesign se encuentran en un momento de evolución natural del producto, marcado por un roadmap orientado a cumplimiento legal, estabilidad operativa y optimización de procesos.

En este contexto, los CIOs y responsables de IT deben asegurar que su ERP SaaS siga funcionando con normalidad, manteniendo seguridad, disponibilidad y alineación con las necesidades del negocio, sin aumentar la carga sobre sus equipos internos. Contar con un servicio especializado de soporte y SAP AMS se convierte en un factor clave para garantizar la continuidad y el correcto aprovechamiento de SAP Business ByDesign a medio y largo plazo.

El reto actual de las empresas con SAP Business ByDesign

Aquí es donde un modelo SAP AMS bien definido marca la diferencia entre operar con tranquilidad y asumir riesgos innecesarios.

Roadmap de SAP Business ByDesign: qué implica para el soporte (SAP AMS)

El roadmap de SAP BusinessByDesign confirma que el producto sigue evolucionando con actualizaciones legales, funcionales y técnicas. Esto hace que el SAP AMS sea clave para garantizar continuidad operativa sin sobresaltos.

En Unikal alineamos nuestro servicio de SAP AMS para SAP ByDesign con este roadmap, anticipando cambios y absorbiendo su impacto desde el soporte.

1. Cambios legales en España: cumplimiento continuo desde soporte

Dentro del roadmap, SAP mantiene un foco claro en legal & compliance, con impacto directo en España:

• Evolución de la facturación electrónica B2B.
• Ajustes fiscales y de reporting.
• Actualizaciones periódicas asociadas a la normativa local.

Cómo actúa SAP AMS de Unikal desde soporte:

• Analizamos cada actualización legal antes de su activación.
• Ajustamos configuraciones para evitar bloqueos en facturación y contabilidad.
• Aseguramos que el sistema esté siempre alineado con los requisitos normativos españoles.

El objetivo: que el cumplimiento no dependa de urgencias ni correcciones posteriores.

2. Mejoras funcionales y de procesos: estabilidad tras cada release

El roadmap funcional introduce mejoras continuas en áreas críticas como:

• E-invoicing y gestión documental.
• Procesos de cierre financiero.
• Flujos de aprobación y control de pedidos.
• Validaciones automáticas en compras y proyectos.

Cómo actúa SAP AMS de Unikal desde soporte:

• Valida que las nuevas funcionalidades no rompan procesos existentes.
• Supervisa el comportamiento del sistema tras cada actualización.
• Acompaña a los usuarios ante cambios funcionales que afectan a su operativa diaria.

El ERP evoluciona, pero la operación del negocio no se detiene.

3. Integración y experiencia de usuario: soporte más allá de la incidencia

El roadmap refuerza la integración con terceros y la experiencia de usuario mediante:

• Mejoras en servicios web y OData.
• Optimización de reporting y extracción de datos.
• Avances en usabilidad y accesibilidad.

Cómo actúa SAP AMS de Unikal desde soporte:

• Gestionamos incidencias de integración con visión end-to-end.
• Coordinamos soporte técnico y funcional.
• Detectamos patrones de uso para proponer mejoras operativas.

SAP AMS no solo mantiene el sistema, sino que lo hace más estable y usable con el tiempo.

¿Qué es SAP AMS y por qué es crítico en SAP ByDesign?

SAP AMS (Application Management Services) es un modelo de servicios gestionados que cubre el soporte funcional, técnico y operativo de aplicaciones SAP, asegurando su correcto funcionamiento a lo largo del tiempo.

En el caso de SAP Business ByDesign, el SAP AMS permite:

• Mantener la estabilidad del sistema.
• Resolver incidencias de forma ágil.
• Aplicar mejoras evolutivas sin comprometer la operativa.
• Garantizar el cumplimiento de SLA y niveles de servicio.

No se trata solo de “resolver tickets”, sino de operar el ERP como un servicio crítico de negocio.

SAP AMS: tranquilidad operativa para CIOs

Uno de los mayores valores del SAP AMS de Unikal es la cobertura funcional y el conocimiento tanto de la solución como del modelo de negocio de nuestros clientes, especialmente relevante para organizaciones con:

• Operativa internacional.
• Procesos financieros críticos.
• Ventanas de cierre ajustadas.
• Dependencia total del ERP en el día a día.

El resultado: incidencias controladas, menor impacto en usuarios y continuidad garantizada.

Beneficios del servicio de soporte SAP AMS para empresas españolas

Adoptar un servicio SAP AMS especializado en SAP ByDesign aporta beneficios claros:

• Continuidad operativa gracias a la experiencia de nuestros expertos.
• Reducción de riesgos asociados a dependencias internas.
• Costes controlados frente a modelos de soporte interno.
• Escalabilidad del servicio según necesidades reales.
• Visibilidad y control mediante KPIs, SLA y reporting periódico.

Para el CIO, esto se traduce en menos incertidumbre y más control.

Casos de uso habituales de SAP AMS en SAP ByDesign

Unikal Tech Partners: SAP AMS especializado en SAP ByDesign

En Unikal Tech Partners, entendemos que SAP ByDesign sigue siendo el core del negocio de muchas organizaciones. Por eso ofrecemos un SAP AMS diseñado específicamente para este ERP, combinando:

• Especialización funcional y técnica.
• Soporte con SLA garantizados.
• Gestión integral: correctiva, preventiva y evolutiva.
• Acompañamiento continuo, más allá del go-live.

No sustituimos a tu ERP. Nos aseguramos de que siga funcionando como el primer día.

Conclusión

La continuidad de tu ERP SAP Business ByDesign no está en riesgo si cuentas con el apoyo adecuado. UnikalTech Partners ofrece un soporte SAP integral, con resultados medibles y expertos dedicados que garantizan la estabilidad y evolución de tu sistema. Gracias a nuestra experiencia, a nuestra pertenencia al grupo Unikal y a un modelo AMS comprobado, proporcionamos tranquilidad a los CIOs al asegurarnos de que el ERP siga alineado con el negocio.

No dejes la operativa de tu ERP al azar. Contacta con Unikal Tech Partners para una consultoría o demo personalizada.  Nuestro equipo te ayudará a maximizar tu inversión en SAP ByDesign, ofreciéndote continuidad, experiencia sectorial y la garantía de un soporte SAP profesional y proactivo.