Process Builder, un servicio en la nube para la automatización de procesos

Hoy en día, toda empresa mediana o grande tiene la obligación de adaptarse a las nuevas tecnologías, con el objetivo de evolucionar y seguir siendo competitiva. En los tiempos que corren es muy común escuchar términos como 'Cloud Computing' a nivel tecnológico. Esto se debe a que 'la Nube' está ayudando a las empresas a crecer desde el punto de vista informático ya que permiten desacoplar la carga de infraestructura tecnológica.

Aquí es donde aparece Oracle Integration Cloud (OIC), una solución proporcionada por Oracle que ofrece una plataforma en la nube de fácil integración y uso, muy potente y que maximiza el valor de su inversión en aplicaciones locales y SaaS.

Esta plataforma incluye un intuitivo diseñador web integrador, así como un enriquecido panel de control supervisor que muestra estadísticas en tiempo real sobre las transacciones. Una de las funcionalidades que ofrece OIC es Process Builder, un servicio en la nube basado en suscripciones para la automatización de procesos. Este servicio ofrece visibilidad y administración de procesos de negocio, además de un entorno de gestión de procesos de ciclo completo que incluye desarrollo, pruebas y producción. Process Builder cuenta con diferentes herramientas que permiten el diseño, ejecución, monitorización y optimización del proceso, sin necesidad de construir y mantener una infraestructura IT.

Automatización de aplicaciones rápida y sencilla para el negocio

Process Builder ofrece a los gestores de procesos de las líneas de negocio la posibilidad de personalizar, modelar y modificar aplicaciones comerciales de forma colaborativa, fácil y rápida. Esta herramienta incluye varias plantillas y patrones de partida que ayudan a tener un desarrollo fácil. Los usuarios pueden construir todos los aspectos de una aplicación comercial que incluye formularios, decisiones, modelado de datos e implementaciones sin tener que escribir una sola línea de código fuente.

Algunas de las principales características son

• Diseño de formularios fáciles de usar que los hacen dinámicos y receptivos.
• Potente diseño de reglas que permite a los diseñadores agilidad para determinar dinámicamente los aprobadores y controlar el flujo del proceso. Las reglas se gestionan mediante sencillas sentencias condicionales.
• Profundo análisis de impacto sobre todos los procesos existentes.
• Sandbox de fácil uso para realizar pruebas paso a paso en aplicaciones comerciales.
• Gestión completa del ciclo de vida para administrar el ciclo de vida de las aplicaciones.
• Implementación, control automático de versiones y promoción del entorno de pruebas al de producción.
• Ofrece soluciones a procesos empresariales reales, por ejemplo, si el revisor está de vacaciones o no responde en un tiempo concreto. De esta forma se puede determinar quién se encarga de una tarea concreta en caso de que la persona principal no esté disponible o también se puede ascender a un responsable después de un periodo concreto.
• En cuanto a la seguridad interna de los procesos, esta herramienta permite definir grupos y roles que ayudan a dar permisos a las personas que pertenecen a ese rol/grupo concreto.
• Process Builder permite definir conjuntos de monitorización, para saber dónde están los posibles cuellos de botella del proceso o simplemente qué tarea está tardando demasiado en ejecutarse.

Interfaces multicanal para una gestión empresarial más inteligente

Process Builder, antes conocido como PCS, ofrece servicios multicanal con modernas interfaces de usuario para aumentar la eficacia de los que participan en el proceso. La interfaz de usuario de Process Builder funciona de forma colaborativa basada en la nube, donde personas, procesos, contenidos y datos se unen para tomar decisiones eficaces.

Además, las interfaces de usuario están diseñadas para ser manejadas por usuarios avanzados, como propietarios de procesos o gestores de operaciones, proporcionando visibilidad de extremo a extremo con todo tipo de detalles disponibles.

Además, la interfaz de usuario proporciona agilidad comercial al negocio mediante cambios dinámicos en los procesos y enrutamiento adhoc para usuarios avanzados. Pueden realizar un análisis de la causa raíz de un problema, identificar los cuellos de botella y ofrecer una navegación guiada para resolver el mal comportamiento durante los procesos.

Mano de obra productiva en dispositivos portátiles para usuarios empresariales

Process Builder ofrece una gestión productiva del trabajo a las personas en cada momento en cualquier lugar en casi todos los dispositivos móviles a través de aplicaciones nativas BPM Mobile. Los usuarios de negocio pueden organizar y completar tareas, integrarse con las funcionalidades nativas de los dispositivos móviles como los contactos o la cámara y también trabajar en modo offline.

También es posible integrarlo con Oracle Mobile Cloud Service para crear procesos disponibles en aplicaciones móviles nativas. La funcionalidad de la aplicación Oracle BPM puede ampliarse utilizando REST API y el soporte de Oracle Mobile Application Framework.

La elección inteligente en automatización de procesos y entornos de colaboración

Con una interfaz intuitiva para la creación de aplicaciones colaborativas en todos los aspectos, otra para la gestión de tareas multicanal que es productiva y fácil de usar, visibilidad e inteligencia sobre autoservicios integrados, Process Builder proporciona un sistema de gestión flexible para procesos comerciales en la nube.

Con sus capacidades de seguridad, control e integración a nivel empresarial, puede disponer de una solución lista para ampliar fácilmente sus aplicaciones ya existentes que, al mismo tiempo, minimiza sus riesgos.

Oracle Integration Cloud es una plataforma en la que se pueden encontrar diferentes servicios en la nube que permiten a las empresas mejorar su valor en términos de TI, deshaciéndose de toda carga de infraestructura. Process Cloud Service es uno de los servicios proporcionados por OIC y sin duda ayudará a automatizar y organizar los principales procesos de la empresa de una manera fácil y flexible.